Was geschieht, wenn mein Gepäck nicht rechtzeitig ankommt oder vor meinem nächsten Flug verloren geht?

Wenn Ihr Gepäck nicht rechtzeitig ankommt und Sie Ihren Anschlussflug verpassen, kontaktieren Sie uns sofort – wir helfen Ihnen, einen alternativen Weg zu Ihrem Ziel zu finden.

Für verlorenes Gepäck ist die Fluggesellschaft verantwortlich, bei der Sie eingecheckt haben.

• Wenn Ihr Gepäck zwischen zwei Anschlussflügen verloren geht, melden Sie es der ersten Fluggesellschaft.
• Wenn es am Ende Ihrer Reise mit eigenem Transfer verloren geht, wenden Sie sich an die zweite Fluggesellschaft.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.